Storitve / 01
Načrtovanje in prenova IT sistemov
Načrtujemo, prenovimo in dokumentiramo IT okolje tako, da ostane pregledno, varno in pripravljeno na rast: z jasnim načrtom, fazno izvedbo in vnaprej dogovorjenimi vzdrževalnimi okni.
Obseg
Prenova kot projekt s cilji, ne kot nakup opreme.
Najprej pregledamo obstoječe stanje, nato uskladimo ciljno arhitekturo z vašimi poslovnimi potrebami in proračunom. Izvedbo razdelimo na faze; vsaka ima svoje preverjanje in pot nazaj, če bi bilo potrebno.
Kaj vključuje storitev
Od popisa do predaje
- Pregled obstoječega stanja: strežniki, omrežje, aplikacije in varnostne nastavitve.
- Načrt ciljne arhitekture, usklajen s poslovnimi cilji in proračunom.
- Virtualizacija in konsolidacija strežnikov (VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox).
- Selitev v oblak ali hibridno okolje (Microsoft 365, Azure, AWS).
- Prenova in segmentacija omrežja: stikala, usmerjanje, LAN in WAN.
- Podatkovna hramba, varnostne kopije in načrt obnove z dogovorjenima ciljema RPO in RTO.
- Infrastruktura kot koda (Terraform, Ansible) za ponovljive postavitve.
- Tehnična dokumentacija in upravljanje storitev po načelih ITIL 4.
Zapisano v pogodbi
Kaj je določeno vnaprej
| Obseg projekta | Pisna ponudba s cilji, mejniki in izključitvami pred začetkom dela. |
|---|---|
| Faze in preverjanja | Vsaka faza ima merila za zaključek in pripravljeno pot nazaj. |
| Vzdrževalna okna | Dogovorjena vnaprej; posegi z izpadom potekajo izven delovnega časa. |
| Dokumentacija | Načrt arhitekture, konfiguracije in postopki, predani ob zaključku projekta. |
| Predaja | Usposabljanje ekipe in potrditev prevzema po fazah. |
| Po prenovi | Vzdrževanje in odzivni časi po dogovoru v pogodbi (SLA). |
Vrednosti določimo po uvodnem pregledu, glede na velikost in stanje okolja. Pred začetkom prejmete pisno ponudbo z obsegom in izključitvami.
Za koga
Komu je storitev namenjena
Storitev je najbolj smiselna v treh situacijah. Uvodni posvet pokaže, katera velja za vas in kakšen obseg je upravičen.
Podjetja z zastarelo opremo
Strežniki in omrežje so pri koncu življenjske dobe. Potrebujete načrt zamenjav, razporejen čez leta, ne enkratnega nakupa.
Rast, selitev ali združitev
Nova lokacija, več zaposlenih ali združevanje podjetij zahteva arhitekturo, ki bo zdržala naslednja leta.
Prehod v oblak ali hibridno okolje
Del sistemov želite preseliti v Microsoft 365 ali Azure, ostalo obdržati pri sebi, brez prekinitve dela.
Primerjava
Od trenutnega stanja do urejenega okolja
Prenovo zastavimo tako, da okolje ostane pregledno tudi čez leta: dokumentirano, ponovljivo in vzdrževano po vnaprej dogovorjenih pravilih.
- Zastarela strojna opremaSistemi tečejo na opremi brez načrta zamenjave.
- Ročne spremembeKonfiguracije niso zapisane, ponovitev je zamudna.
- Nepreverjena obnovaVarnostne kopije obstajajo, postopek obnove ni testiran.
- Pomanjkljiva dokumentacijaZnanje o okolju je vezano na posameznika.
- Odlašanje s prenovoTehnični dolg in stroški vzdrževanja naraščajo.
- Arhitektura za rastZasnova, ki sledi razvoju podjetja in aplikacij.
- Ponovljiva okoljaInfrastruktura kot koda in nadzorovane spremembe.
- Preverjen načrt obnoveDogovorjena cilja RPO in RTO ter redno testiranje.
- Urejena dokumentacijaOkolje razume celotna ekipa, ne le posameznik.
- Fazna izvedbaPreverjanje po vsakem koraku in možnost vrnitve.
Načrt
Načrt pred nakupom, faze pred izvedbo.
Vsaka prenova se začne s popisom in konča z dokumentacijo. Vmes so faze s časovnimi okni, preverjanji in potjo nazaj, tako da delo v podjetju ne obstane.
Razmejitev
Razmejitev odgovornosti
Obseg prilagodimo vašim potrebam: prevzamemo celotno področje ali le naloge, ki jih ne pokrivate z lastno ekipo. Operativna odgovornost je naša, strateške in poslovne odločitve ostanejo pri vas. Razmejitev zapišemo v pogodbi, zato ob incidentu ni dvoma, kdo ukrepa.
Naša odgovornost
Operativna izvedba in odgovornost
- Popis in pregled obstoječega stanja s pisnim poročilom
- Ciljna arhitektura in načrt izvedbe po fazah
- Izvedba: virtualizacija, selitve, omrežje, podatkovna hramba
- Infrastruktura kot koda in tehnična dokumentacija
- Preverjanje po vsaki fazi in pripravljena pot nazaj
- Usposabljanje vaše ekipe ob predaji
- Vzdrževanje prenovljenega okolja po dogovoru
Vaša odgovornost
Strateške in poslovne odločitve
- Poslovni cilji in prioritete prenove
- Potrditev obsega, proračuna in časovnice
- Odločitve o sprejemljivem tveganju in vzdrževalnih oknih
- Sprejem posameznih faz prenove
Potek
Štiri faze, vsaka z zapisanim izidom
Zaporedje je vedno enako. Vsaka faza se zaključi z zapisanim izidom, ki je vhod v naslednjo.
Popis stanja
Popišemo strežnike, omrežje, aplikacije, dostope in kopije. Ugotovitve s prioritetami prejmete v pisnem poročilu.
Izid: poročilo s prioritetamiCiljna arhitektura
Uskladimo cilje, proračun in časovnico. Načrt določi faze, vzdrževalna okna in merila za zaključek vsake faze.
Izid: potrjen načrt in časovnicaPo fazah
Vsak korak preverimo, preden nadaljujemo. Posegi z izpadom potekajo v dogovorjenih oknih, s pripravljeno potjo nazaj.
Izid: preverjena faza, zapis spremembDokumentacija in prevzem
Predamo dokumentacijo, konfiguracije in dostope, usposobimo ekipo in po dogovoru prevzamemo vzdrževanje.
Izid: dokumentacija in usposobljena ekipaPlatforme
Platforme in tehnologije, s katerimi delamo
Nismo vezani na enega proizvajalca. Platformo predlagamo glede na obstoječe okolje, zahteve in proračun.
Pred sklenitvijo
Pogosta vprašanja
Kako dolgo traja prenova?
Odvisno od obsega in stanja okolja. Po uvodnem pregledu prejmete načrt s fazami in časovnimi okni. Manjše prenove trajajo nekaj tednov, obsežnejše selitve načrtujemo po korakih čez več mesecev, tako da delo v podjetju ne obstane.
Ali bo med prenovo prišlo do prekinitve dela?
Posege, ki zahtevajo izpad, izvajamo v vnaprej dogovorjenih vzdrževalnih oknih izven delovnega časa. Vsaka faza ima preverjanje in pot nazaj, če rezultat ne ustreza pričakovanjem.
Ali moramo zamenjati vso opremo?
Ne. Popis pokaže, kaj je še uporabno in kaj je treba zamenjati. Načrt zamenjav uskladimo z življenjsko dobo opreme in vašim proračunom, pogosto razporejeno čez več let.
Oblak ali lastni strežniki?
Odgovor je odvisen od aplikacij, podatkov, zahtev po razpoložljivosti in stroškov. Pogosto je smiselno hibridno okolje. Predlog pripravimo na podlagi popisa, ne na podlagi enega ponudnika.
Kaj prejmemo ob zaključku?
Dokumentacijo arhitekture in konfiguracij, postopke, dostope in usposobljeno ekipo. Če želite, prenovljeno okolje naprej vzdržujemo po dogovorjenih odzivnih časih.
Povezane storitve
Celovita obravnava IT okolja
Storitvi, ki se s to najpogosteje izvajata skupaj.
Začnimo z uvodnim posvetom.
Skupaj pregledamo vaše okolje, izpostavimo največja tveganja in se dogovorimo o obsegu podrobnejšega pregleda. Brez obveznosti in brez tehničnih priprav na vaši strani.
Brezplačen uvodni posvetOdgovorimo v enem delovnem dnevuNDA po dogovoru